Wir bedauern es natürlich, dass Sie unser Angebot nicht mehr nutzen wollen. Sie können Ihren Vertrag 4 Wochen zum Ende der Laufzeit per Brief oder Fax kündigen. Die Laufzeit finden Sie in Ihrer ersten Rechnung. Bitte nutzen Sie unser Formular in Ihrem Kundenaccount. Sie erhalten ggf. bereits bezahlte Beträge abzgl. der Domain-Gebühren zurückerstattet. Diese rechnen wir mit unserer aktuellen Preisliste ab, anteilig der verbleibenden Laufzeit der Domain. Die Vertragslaufzeit für Domains beträgt je nach Registrierungsstelle zwischen 12 und 24 Monaten.

Bei Domain-Kündigungen benötigen wir immer eine Unterschrift von Ihnen (Admin-C) mit dem Vermerk, was mit dieser Domain passieren soll (Close=Schliessen). Ohne diese Information können wir Ihre Kündigung nicht bearbeiten. Nach der Abwicklung des Vertrags steht die .de-Domain bei fehlender Kündigung 14 Tage zur KK-übernahme bereit und wird anschliessend in den Transit gegegeben.