Ein unkompliziertes Rückruf-Formular stellt sicher, dass Ihre Shop-Besucher mühelos Kontakt zu Ihrem Support aufnehmen können. Durch die einfache Gestaltung des Formulars wird die Hemmschwelle für Nutzer gesenkt, ihre Telefonnummer zu hinterlassen, und ermöglicht Ihnen, schnell auf ihre Anliegen einzugehen. Eine klare Struktur und ein Minimum an Eingabefeldern sorgen für eine benutzerfreundliche Erfahrung. Nach Bedarf können auch weitere Informationen durch Ihren Besucher übermittelt werden, welche Sie gebündelt an die konfigurierte E-Mail-Adresse erhalten.

Um auch die Sicherheit des Shops zu wahren und Sie vor Spam-Attacken zu schützen, werden, neben den Sicherheitsmaßnahmen von Shopware selbst, auch die konfigurierten Captchas integriert.

Wählen Sie hier zunächst Ihren Storefront Verkaufskanal aus. Dieser ist meistens nach Ihrem Shop benannt. Achten Sie bitte darauf, das Formular nicht für Sales Channel zu aktivieren, die nur für den API-Zugriff (Headless) oder Produkt-Exporte (XML) angelegt worden sind.

Nun können Sie das Formular nutzen, indem sie die entsprechende Shaltfläche aktivieren und auf Speichern klicken.

Hinweis

Sollte das Formular bei Ihnen im Shop noch nicht sichtbar sein, denken Sie daran, dass Sie ggf. noch den Cache leeren müssen:

Im Standard schickt das Recall-Formular alle Anfragen an die E-Mail-Adresse, die als Betreiber-Adresse in den Stammdaten Ihrer Shopware-Installation eingetragen sind. Sollten Sie einen, oder mehrere, andere(n) Zielort(e) wünschen, können Sie auch dies hier bequem einstellen.

Tragen Sie in dem Textfeld einfach die gewünschten E-Mail-Adressen ein. Achten Sie darauf, dass pro Zeile nur eine E-Mail-Adresse eingetragen wird!