Aus einem unserer letzten Rundschreiben
Wir haben für Sie unsere Top-10-Tipps für einen besseren Online-Shop zusammengefasst. Starten Sie jetzt durch und kurbeln Sie Ihre Verkäufe mit Tipps vom eCommerce-Profi an.
WeiterlesenIhr Kunde kennt Sie nicht. Er hat Sie noch nie gesehen, hat Ihren Laden noch nie besucht. Vielleicht gibt es auch keinen Laden. Dennoch will er Ihnen Geld per Vorkasse anvertrauen. Er will Ihnen Vertrauen schenken. Das kann er nur, wenn er sich geborgen fühlt. Er muss sicher sein, dass das, was er erreichen will, nämlich der Austausch von Ware gegen Geld auch bei Ihnen funktioniert. Dafür haben Kunden eigene Entscheidungskritierien und Ihre Aufgabe als Unternehmer ist es, diese so gut wie möglich zu erkennen und zu bedienen. Auf Ihren persönlichen Geschmack kommt es im Bereich der Kaufentscheidung des Kundens nicht an.
Das gute Gestaltung zum Erfolg von Produkten beiträgt, weiss jedes Kind. Und dennoch sind es gerade die Webshop-Betreiber, die dies immer wieder sträflich vernachlässigen. Apple macht es uns jeden Tag vor, was gutes Design für Produkte bedeutet. Im Agenturbetrieb bekommen wir täglich Feedback zu gutem Design, wir sehen zufriedene Shopbesitzer, die wissen, dass die Aufgabe Design gut und professionell gelöst worden ist, und man sich jetzt um das eigentliche Verkaufen kümmern kann.
Dem Design voraus geht immer die Frage nach den Kosten. Die Angst, dass gutes Design nicht finanzierbar ist oder man erst einmal abwarten wird, bis das Geschäft läuft und man dann in gutes Design investieren wolle, ist weit verbreitet. Wir haben Ihnen jedoch auf der Seite Budget und Angebot versprochen, dass wir für Ihren Topf einen Deckel finden werden. Gutes Design ist niemals kostenlos und dennoch, kann man gutes Design erschwinglich nutzen und vor allen Dingen auch erkennen.
Viele Anfragen erreichen uns, dass ja am Ende gutes Design eh eine Geschmacksfrage sei und man deswegen kurz selbst eine Zeichnung gemacht hätte, die wir doch bitte umsetzen sollten. Wenn uns noch etwas einfallen würde, sollten wir dies einfach hinzufügen. So einfach ist es leider nicht. Gutes Design folgt Regeln, die man kennen muss. Gerade Laien können selten erklären, warum aus ihrer Sicht ein Design gelungen ist und ein anderes nicht, weil sie eben diese Regeln nicht kennen.
Und ein Design muss auch funktionell auf das gewählte System passen. Wenn wir einen Entwurf vorlegen, dann passt es. Wir kennen die Systeme und wissen, was man aus Ihnen herausholen kann. Gerade Designer ohne Systemkenntnisse machen neue Webseiten genau aus diesem Grund bereits zum Start schlecht. Wir sind Profis im Umgang mit xt:Commerce, Veyton, xtcModified, Joomla!, Contenido oder Shopware und Co..
Einen Entwurf für einen Webshop mit xt:Commerce oder Shopware zu zeichnen oder die Website eines Wordpress-Blogs oder eines Unternehmens, dass das CMS Joomla! nutzen möchte, zu gestalten, benötigt Kenntnisse zu Typografie, Farbklima, Aufteilungen, Linienführungen und nicht zuletzt Usability. Das beste Design nutzt Ihnen nichts, wenn nicht Erfahrungen von unzähligen erfolgreichen Webprojekten verarbeitet worden sind und alle Elemente an dem richtigen Platz sind, wo der Nutzer diese auch erwartet. Ihr Kunde gibt Ihnen keine zweite Chance.
Es liegt in der Sache, dass Design-Entwürfe von Designer/Innen erstellt werden und eben nicht von einem Programmierer, der meint, auch Designer zu sein. Sie lassen Ihr Haus auch nicht vom Mauerer entwerfen und die Bremsen an Ihrem Auto werden auch nicht vom Buchhalter des KFZ-Betriebs gewartet. Lassen Sie Fachleute ran, dann wird es gut.
Die Frage nach gutem Design ist auch immer mit der Frage verbunden, was kostet das. Gutes Design muss nicht immer teuer sein und an sich ist selbst ein individueller Entwurf eines Webshops durch einen Designer auch von kleinen Webshopbetreibern zu leisten, wenn man einmal die Realisation sieht, dass Sie mit dem Design vielleicht ein eigenes Jahreseinkommen verdienen wollen oder müssen. Standard-Templates, die heute von Designern erstellt werden und eine Vielzahl von Kunden gleichartig nutzen, öffnen gleichermassen den Weg zu einem guten und preisgünstigen Design. Nur tun Sie allen Designern einen Gefallen: Gestalten Sie nicht selbst an einem solchen schlüssigem Design herum, sondern lassen Sie das auch einen Profi machen.
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