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Torbogen

Recht & eShops / ein Dauer(abmahn)-Dilemma

Rechtsprobleme im Zusammenhang mit Online-Shops und E-Business im Internet werden tagtäglich in den Medien diskutiert. Wettbewerbsrechtliche Abmahnungen, rechtsmissbräuchliche Abmahnungen, Abmahnungen der Wettbewerbszentrale und Verbraucherschutzvereine sind dabei nur einige Stichworte. Aktuelle Rechtstexte, wie AGB und Widerrufsbelehrung, sowie der richtige Partner in diesem Bereich schützen Sie vor teuren Abmahnungen.

Ihr Online-Shop mit xt:Commerce oder osCommerce kann sehr schnell teuer werden, auch wenn Sie nicht ein einziges Produkt bisher über den Shop verkauft haben.

Bieten Sie keine Angriffsflächen.

Abmahnungen werden in der Regel ausgesprochen, wenn Mitbewerber Sie aus dem Markt drängen oder Verbraucherschützer anstatt aufzuklären, Kostennoten versenden wollen. Verhindern können wir nicht, dass Ihnen das auch passiert. Wir können aber mit unserer technischen Arbeit dafür sorgen, dass Ihre Angriffsfläche so gering wie möglich ist.

Als Internet-Dienstleister haben wir umfangreiche Erfahrungen auf dem Gebiet der Entwicklung rechtskonformer Software. Dabei achten wir insbesondere auf folgende Punkte:

  • Technische Einbindung des Impressum
  • Transparente Preisangaben nach den gesetzlichen Vorgaben
  • Grundmengenangaben an den Artikeln
  • Bestellablaufgestaltung und Hinweise zum Vertragsschluss
  • Einbindung der AGB mit Zustimmungspflicht
  • Datenschutz-Hinweis und ggf. produktabhängige Belehrungen
  • Widerrufsbelehrung für Verbraucher im Bestellablauf

Bei vielen lizenzkostenfreien Open Source Lösungen sind das keine Selbstverständlichkeiten. Zusätzlich gibt es einige vor- und nachvertragliche Pflichten, z. B. die Abrufbarkeit der Bestelldaten nach Bestellausführung, die jedoch von vielen Open Source Systemem bereits abgebildet werden. Warenkorb-Systeme verfügen über derartige Funktionen meist nicht.

Als Rechts- und Techniklaie sollten Sie E-Commerce-Lösungen nicht „von der Stange“ für Ihr E-Business nutzen. Einige technische Anpassungsarbeiten sind stets notwendig, um Ihr Angriffsrisiko zu reduzieren.


Ist der Gang zum Rechtsanwalt die richtige Lösung?

Grundsätzlich ja. Ein Rechtsanwalt kann Ihre AGB optimieren und Ihren Shop checken. Die Ergebnisse präsentiert er Ihnen in einer Art Gutachten oder aber auch in einem persönlichen Gespräch. Nur, was fangen Sie dann damit an? Wenn Sie es selbst umsetzen können, beginnen Sie nun mit der Arbeit. Andernfalls benötigen Sie eine Web-Agentur, die in der Lage ist, die Sätze Ihres Anwalts auch zu verstehen und richtig umzusetzen.

Wir wissen, worauf es in der technischen Umsetzung bei einem gewerblichen Internet-Auftritt ankommt.

Wir geben Ihnen keine Garantie, dass Sie nicht abgemahnt werden, aber wir können durch technische Leistungen dafür Sorgen, dass Sie ein Stück weit ruhiger schlafen können. Sprechen Sie uns an.

Rechtssichere AGB und Widerrufsbelehrung im Abo.

Nur aktuelle AGB, Datenschutzbelehrungen und Widerrufsbelehrungen bieten dem Shopbetreiber wirklich Sicherheit vor einer teuren Abmahnung. Die Rechtssprechung und die Anforderungen an dieses Texte ändern sich laufend. Unser Partner Janolaw hat das damit verbundene Problem für Shopbetreiber frühzeitig erkannt und bietet  für die gängigen Open Source Applikationen, wie z. B. xt:Commerce, osCommerce, Magento oder OXID fertige Module an, die die gebuchten Rechtstexte automatisch beziehen und aktuell halten. Abgerechnet wird dies über einen monatlichen Grundpreis.

Insbesondere interessant am Angebot von janolaw ist, dass die oft schwierige Materie des Rechts so für den Online-Händler umsetzbar ist und er sich seinem Kerngeschäft widmen kann, ohne laufend sich um die Aktualisierung seiner Rechtstexte aufgrund geänderter Rechtssprechung oder Gesetz kümmern zu müssen.

Wir helfen Ihnen weiter.

Wenn Sie darüber hinaus weitere rechtliche Hilfe zu Pauschalpreisen benötigen, ist vielleicht ein Gütesiegel von Trusted Shops für Sie interessant und schnell über unsere Partnerschaft zu erwerben. Darüber hinaus betreiben wir ein eigenes Rechtsportal und haben einen geeigneten Rechtsanwalt, der sich auf das Internet-Recht spezialisiert hat und Ihnen zu Pauschalpreisen auch Ihre AGB optimiert oder Ihre Widerrufsbelehrung prüft.